研修
| マナー研修（整理整頓）（2019年4月） |
| 参加者（人数）： | ワークセンター豊新職員（26人） |
| 「接遇」とは相手を大切に思っていますということを言葉や態度などで伝えていくことであることを最初に学び、実際によい表情で話をする練習をペアで行ないました。また、電話応対の際の心がけ（「お待ちください」の意味の確認やメモの取り方など）についても全員で確認をしました。 マナー研修として新たに、「整理整頓」についても講師から話がありました。いらないものは捨てる、いるものだけをそろえるようにするなど講師から留意すべき点を聞いたあとで、整理整頓が得意な人は何に気をつけているのか、また苦手な人はなぜできないのかを小グループに分かれて話し合いました。 |
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設置・運営主体
社会福祉法人 水仙福祉会